Договор-Оферты

ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

Утверждено ИП Краснова Наталия Максимовна

«03» марта 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Краснова Наталия Максимовна (ИНН 772271056935, ОГРНИП 324774600028538), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, установленных Офертой, с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта Оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).

Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Термины и определения
Публичная оферта (Оферта) - публичное предложение любому дееспособному физическому лицу заключить Договор на получение информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает в себя настоящий текст и приложения.

Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком оплаты полной стоимости Услуги в порядке, предусмотренном в Оферте.

Заказчик - любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, заинтересованное в получении Услуг и осуществившее Акцепт Оферты.

Услуги - информационно-консультационные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в одном из следующих форматов:

Консультация - единовременный акт оказания Заказчику Услуг, заключающийся в проведении платной консультации по заявке Заказчика. Консультация проводится в формате онлайн-встречи. К проведению консультации Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
Дистанционная работа по запросу - единовременный акт оказания Заказчику Услуг, заключающийся в подготовке и предоставлении результата в формате текстового сообщения и/или аудиосообщения (аудиофайла) без проведения онлайн-встречи. Передача Заказчику текстового сообщения и/или аудиосообщения (аудиофайла) через согласованный канал связи считается надлежащим исполнением обязательств Исполнителя.
Цикл структурной работы - единый комплекс информационно-консультационных услуг, включающий 3 (три) последовательные дистанционные сессии по одному первоначально согласованному запросу Заказчика. Результат каждой сессии предоставляется Заказчику в формате текстового сообщения и/или аудиосообщения (аудиофайла) через согласованный канал связи.

Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото - и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.

Тариф - стоимость платных информационно-консультационных Услуг Исполнителя, утверждённая Исполнителем и размещённая на Сайте либо предоставляемая Заказчику по запросу.

Персональные данные Заказчика - любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение Услуг.

Политика обработки персональных данных - документ Исполнителя, определяющий цели, состав, сроки и иные условия обработки персональных данных Заказчиков; обработка осуществляется Исполнителем как оператором персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных - документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.

Согласие на рассылку электронных сообщений - документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS-серверов и (или) с адреса электронной почты Исполнителя по Услугам Исполнителя.

2. Общие положения
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу по выбранному Тарифу при условии внесения 100% предоплаты, а Заказчик обязуется оплатить Услугу в размере полной стоимости до момента её оказания.
2.2. Оплата стоимости Услуг производится Заказчиком по выбранному Тарифу посредством платёжной системы, указанной на Сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
2.4. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком стоимости Услуги. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% стоимости Услуги.
2.5. Возврат денежных средств (при наличии оснований) осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено применимым законодательством и правилами платёжной системы/банка.
2.6. Заказчик уведомлён и соглашается с тем, что Услуга считается оказанной надлежащим образом при соблюдении Исполнителем согласованного формата и порядка её оказания в соответствии с выбранным Тарифом: проведении консультации в формате онлайн-встречи либо предоставлении результата при дистанционной работе по запросу. Субъективная оценка Заказчиком полезности результата, несоответствие ожиданиям либо отрицательная оценка сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Услуги. При этом Заказчик сохраняет права, предоставленные применимым законодательством, в том числе в случае оказания Услуги ненадлежащего качества.
2.7. Заказчик уведомлён и соглашается с тем, что при оказании Услуги в формате дистанционной работы по запросу отсутствие онлайн-встречи не является нарушением обязательств Исполнителя, а момент отправки Заказчику текстового сообщения и/или аудиосообщения (аудиофайла) считается моментом полного и надлежащего исполнения Услуги.
2.8. Перечень и Тарифы Услуг Исполнителя размещаются на Сайте либо предоставляются Заказчику по запросу.
2.9. Изменения Тарифов и условий настоящей Оферты применяются только к Договорам, заключённым после публикации новой редакции Оферты, и не распространяются на уже оплаченные Заказчиком Услуги.

3. Условия предоставления услуг
3.1. Для получения Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте Исполнителя либо направляет её иным согласованным способом, включая мессенджеры или социальные сети.
3.2. При оформлении заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: фамилию, имя, контактный телефон, e-mail и (при наличии) ник в мессенджере. Заказчик даёт согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в объёме и порядке, установленном Политикой обработки персональных данных, размещённой на официальном сайте Исполнителя. Заказчик может в любое время отозвать согласие, направив соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя: nataliya.astralsoul@gmail.com.
3.2.1. Согласие на рассылку электронных сообщений предоставляется Заказчиком отдельно (путём проставления отметки/совершения иного явного действия при оформлении заявки) и может быть отозвано в любое время путём направления уведомления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте.
3.3. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей оказания Услуги, включая содержание запроса, формат предоставления результата, канал связи, дату консультации либо срок предоставления результата дистанционной работы по запросу. Консультация проводится дистанционно с использованием онлайн-сервисов связи (в том числе мессенджеров и платформ для видеосвязи), при этом конкретный сервис определяется Исполнителем.
3.3.1. Услуга оказывается по индивидуальному обращению Заказчика, согласованному до оплаты. Под запросом понимается конкретно сформулированная тема, ситуация или вопрос, в отношении которых Заказчик обращается за оказанием Услуги.
3.3.2. Объём Услуги определяется первоначально согласованным запросом, вопросом или ситуацией в зависимости от выбранного Тарифа. Добавление новых тем, вопросов либо расширение первоначального объёма обращения после оплаты допускается только по согласованию с Исполнителем и может потребовать оплаты новой Услуги либо выбора иного Тарифа.
3.3.3. При оказании Услуги в формате дистанционной работы по запросу Исполнитель вправе выполнять работу исходя из содержания первоначально согласованного обращения Заказчика без получения дополнительных разъяснений.
3.4. После согласования условий конкретной Услуги Исполнитель направляет Заказчику ссылку на оплату. Оплата Заказчиком полной стоимости Услуги подтверждает акцепт настоящей Оферты, согласование условий конкретной Услуги, достоверность введённых данных, а также согласие с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных.
3.5. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик даёт согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчёт» в момент внесения полной стоимости Услуг.
3.6. Стоимость, перечень и содержание Услуг указываются на Сайте Исполнителя либо предоставляются по запросу Заказчика.
3.7. Консультация проводится после её полной оплаты в дату и время, предварительно согласованные с Заказчиком. Продолжительность консультации определяется в зависимости от выбранного Тарифа и не может превышать времени, установленного в соответствующем Тарифе (см. Приложение №1). Общий диапазон длительности консультаций составляет от 20 до 90 минут. При досрочном прекращении консультации по инициативе Заказчика Услуга считается оказанной в объёме фактически предоставленного времени. Денежные средства за неиспользованное время подлежат возврату только в части, превышающей фактически понесённые и документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с организацией консультации, резервированием временного интервала и началом оказания Услуги (включая комиссии платёжных систем).
3.8. Перенос или отмена консультации возможны при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 1 (один) календарный день до её начала через согласованный канал связи. При уведомлении позднее указанного срока Исполнитель вправе удержать фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с организацией консультации, включая комиссии платёжных систем и иные расходы, связанные с подготовкой к оказанию Услуги. При наличии уважительных причин (болезнь, форс-мажор), подтверждённых документально, Стороны вправе согласовать перенос консультации.
3.9. Консультация проводится в согласованные дату и время и через согласованный канал связи. Заказчик обязуется обеспечить доступность для связи и своевременное подключение. Если Заказчик не подключился к консультации и/или не отвечает через согласованный канал связи в течение 15 (пятнадцати) минут с момента начала консультации, Исполнитель фиксирует факт неявки (сообщение в чате, журнал вызова/скриншот и иные технические подтверждения) и при условии готовности Исполнителя оказать Услугу в согласованное время вправе считать оказание Услуги невозможным по причинам, зависящим от Заказчика. В указанном случае Услуга подлежит оплате в порядке пункта 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства. При наличии уважительных причин, подтверждённых документально, Стороны вправе согласовать перенос консультации.
3.10. Дистанционная работа по запросу подготавливается Исполнителем после оплаты и предоставляется Заказчику через согласованный канал связи в формате текстового сообщения и/или аудиосообщения (аудиофайла) в срок, предварительно согласованный с Заказчиком. Конкретная форма результата определяется Исполнителем исходя из характера запроса и выбранного Тарифа. Объём текстового сообщения и/или продолжительность аудиосообщения заранее не фиксируются, при этом результат должен содержать интерпретацию, ответы и/или рекомендации по первоначально согласованному запросу в объёме, достаточном для оказания Услуги по соответствующему Тарифу. Момент отправки результата считается моментом полного и надлежащего исполнения Услуги.
3.10.1. Исполнитель вправе подготовить и направить результат дистанционной работы по запросу исходя из содержания первоначально направленного Заказчиком запроса без получения дополнительных разъяснений от Заказчика.
3.10.2. По Тарифу «Цикл структурной работы» Исполнитель оказывает Заказчику 3 (три) отдельные дистанционные сессии в рамках одного первоначально согласованного запроса. Изменение запроса в период оказания Услуги не входит в оплаченный Тариф и рассматривается как новый самостоятельный запрос.
3.11. Факт оказания Услуги подтверждается её проведением (для консультации) либо отправкой текстового сообщения и/или аудиосообщения (аудиофайла) при дистанционной работе по запросу. Дополнительного акта приёма-передачи не требуется. Подтверждением расчётов является кассовый чек, формируемый в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные Договором.
4.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
4.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
4.1.4. Незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке Тарифы Услуг, а также менять и дополнять их, при этом такие изменения применяются только к Договорам, заключённым после публикации соответствующих изменений.
4.2.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте. Указанные изменения применяются только к Договорам, заключённым после публикации новой редакции Оферты.
4.2.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При таком отказе Исполнитель возмещает Заказчику убытки в соответствии с пунктом 2 статьи 782 ГК РФ.
4.2.4. Исполнитель вправе обратиться в суд в случае нарушения Заказчиком прав Исполнителя, что повлекло причинение реального ущерба, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и материалов, полученных в ходе оказания Услуг, в целях получения прибыли.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, стоимости, об условиях и сроках их предоставления.
4.3.2. После акцепта Оферты и оплаты в полном объёме Услуг Исполнителя придерживаться установленного графика оказания Услуг, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг.
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг, а именно: фамилию, имя и действующий адрес электронной почты.
4.3.4. Соблюдать общепринятые правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю.
4.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию. Запрещено создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.6. Не допускается размещение Заказчиком чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Заказчиком (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).
4.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения условий Оферты, в письменной форме через свой адрес электронной почты, указанный в Заявке.
4.3.8. Заказчик подтверждает, что принимает участие в консультации или получает результат дистанционной работы добровольно и самостоятельно несёт ответственность за интерпретацию и применение полученной информации в своей жизни. Исполнитель не несёт ответственности за решения, действия и последствия, возникшие в жизни Заказчика после оказания Услуги.

4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Обратиться с заявлением к Исполнителю о приостановке получения Услуг, указав обстоятельства, которые мешают получить Услуги. Окончательное решение в таком случае остается за Исполнителем.
4.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
4.4.3. После оказания Услуги (проведения консультации) либо после передачи результата дистанционной работы по запросу возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. До момента оказания Услуги либо передачи результата Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора; в этом случае возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением обязательств по Договору, включая комиссии платёжных систем и иные расходы, связанные с организацией оказания Услуги.

5. Порядок изменения условий договора и его расторжения
5.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, обеспечивая публикацию актуальной редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, при этом они применяются только к Договорам, заключённым после публикации новой редакции Оферты.
5.2. При отказе Заказчика от исполнения Договора до проведения консультации либо до передачи результата дистанционной работы по запросу возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с подготовкой и организацией оказания Услуги, включая комиссии платёжных систем. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт удерживаемых сумм и подтверждающие документы (при наличии).
5.3. В случае невозможности оказания Услуг по вине Заказчика без уважительных причин, Услуги подлежат оплате в полном объёме.
5.4. Заказчик вправе отказаться от Услуг до их оплаты. После оплаты возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Приложением №1 к ней и законодательством Российской Федерации.
5.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При таком отказе Исполнитель возмещает Заказчику убытки в соответствии с пунктом 2 статьи 782 ГК РФ.

6. Права на интеллектуальную собственность
6.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг могут использоваться исключительно для личных целей. Разрешается использование методических и раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание.
6.2. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, создаваемые и используемые в рамках оказания Услуг.
6.3. Все материалы, полученные Заказчиком (включая аудио- и видеозаписи консультаций, тексты, методические материалы), предоставляются только для личного пользования. Их запись, копирование, распространение или передача третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя запрещены.
6.4. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
6.5. Исполнитель приложит все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
6.6. Заказчик не вправе использовать Сайт и чаты для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.

7. Конфиденциальность
7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
7.2. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым может получить Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Все информационные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя информации, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.

8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Оферты Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае нарушения Заказчиком условий п. 6.3 и 7.5 (незаконное распространение материалов, записей консультаций или иных результатов оказания Услуг) Исполнитель вправе требовать компенсации убытков и/или выплаты штрафа в размере до 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.4. До обращения в суд Стороны вправе направить друг другу претензию в целях урегулирования спора в добровольном порядке. Претензия может быть направлена в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
8.5. Споры, вытекающие из Оферты, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем, споры рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

9. Отказ от ответственности
9.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
9.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
9.3. Любые заявления и представления, размещённые на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
9.4. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров). Объём оказываемых Услуг установлен в приложениях к Оферте.
9.5. Субъективная неудовлетворённость результатом консультации или дистанционной работы по запросу, а также мнение третьих лиц не являются основанием для возврата средств или признания услуги оказанной ненадлежащим образом.
9.6. Исполнитель не гарантирует получение определённого эффекта от консультации или дистанционной работы по запросу. Ответственность за интерпретацию и применение полученной информации полностью лежит на Заказчике.

10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, массовые сбои в работе платёжных систем и сервисов связи, акты государственных органов, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
10.3. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств по Оферте отодвигается соразмерно времени действия этих обстоятельств и их последствий.
10.4. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по причине наступления форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней.

11. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Оферты:
Приложение №1 к Оферте на оказание информационно-консультационных услуг

12. Прочие условия
12.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств друг перед другом. Все приложения являются неотъемлемой частью Договора.
12.2. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что он ознакомился со всеми условиями Оферты, размещенной на Сайте Исполнителя, эти условия ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. К отношениям Сторон по настоящей Оферте подлежит применению право Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Краснова Наталия Максимовна
ИНН 772271056935
ОГРНИП 324774600028538
тел. +7 (917) 530 48-54
e-mail: nataliya.astralsoul@gmail.com

Приложение №1

к публичной Оферте на оказание информационно-консультационных услуг

«Работа с личными запросами»

Актуальная информация о тарифах, их стоимости и содержании размещена на Сайте Исполнителя и может предоставляться по запросу Заказчика.
Исполнитель оказывает информационно-консультационные Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.

3. Тарифы:
Тариф «Точка входа»

продолжительность онлайн-консультации до 20 минут;
формат работы - онлайн-консультация по одному запросу;
стоимость консультации - 500 (пятьсот) рублей;
оплата - 100% предоплата.

Тариф «Глубина»

продолжительность онлайн-консультации от 60 до 90 минут;
формат работы - онлайн-консультация по одному запросу;
стоимость консультации - 3 000 (три тысячи) рублей;
оплата - 100% предоплата.

Тариф «Таро: точка ясности»

дистанционная работа по запросу: результат предоставляется через согласованный канал связи в формате текстового сообщения и/или аудиосообщения (аудиофайла) по одному вопросу;
срок предоставления результата предварительно согласовывается с Заказчиком до оплаты;
объём текстового сообщения и продолжительность аудиосообщения заранее не фиксируются и определяются Исполнителем самостоятельно исходя из характера вопроса;
стоимость услуги - 490 (четыреста девяносто) рублей;
оплата - 100% предоплата.

Тариф «Таро-разбор ситуации»

дистанционная работа по запросу: результат предоставляется через согласованный канал связи в формате текстового сообщения и/или аудиосообщения (аудиофайла) по одной конкретной ситуации;
срок предоставления результата предварительно согласовывается с Заказчиком до оплаты;
объём текстового сообщения и продолжительность аудиосообщения заранее не фиксируются и определяются Исполнителем самостоятельно исходя из характера ситуации;
стоимость услуги - 990 (девятьсот девяносто) рублей;
оплата - 100% предоплата.

Тариф «Личный таро-разбор»

продолжительность онлайн-консультации 50-60 минут;
формат работы - онлайн-консультация в форме диалога, в рамках которой Заказчик вправе задавать уточняющие вопросы по ходу консультации;
стоимость консультации - 1 490 (одна тысяча четыреста девяносто) рублей;
оплата - 100% предоплата.

Тариф «Таро: ориентиры года»

дистанционная работа по запросу: результат предоставляется через согласованный канал связи в формате текстового сообщения и/или аудиосообщения (аудиофайла) и представляет собой единый разбор по теме ориентиров на год;
срок предоставления результата предварительно согласовывается с Заказчиком до оплаты;
объём текстового сообщения и продолжительность аудиосообщения заранее не фиксируются и определяются Исполнителем самостоятельно;
стоимость услуги - 990 (девятьсот девяносто) рублей;
оплата - 100% предоплата.

Тариф «Сессия структурной работы»

дистанционная работа по запросу: результат предоставляется через согласованный канал связи в формате текстового сообщения и/или аудиосообщения (аудиофайла) по одному запросу;
срок предоставления результата предварительно согласовывается с Заказчиком до оплаты;
объём текстового сообщения и продолжительность аудиосообщения заранее не фиксируются и определяются Исполнителем самостоятельно исходя из характера запроса;
стоимость услуги - 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей;
оплата - 100% предоплата.

Тариф «Цикл структурной работы»

цикл из 3 (трёх) дистанционных сессий по одному и тому же первоначально согласованному запросу;
каждая сессия проводится в формате дистанционной работы по запросу с предоставлением результата через согласованный канал связи в формате текстового сообщения и/или аудиосообщения (аудиофайла);
сроки проведения сессий согласовываются с Заказчиком отдельно;
изменение первоначального запроса в период оказания Услуги не входит в оплаченный Тариф и рассматривается как новый самостоятельный запрос;
стоимость услуги - 5 000 (пять тысяч) рублей;
стоимость первой сессии в рамках Тарифа для целей расчёта возврата составляет 1 700 (одна тысяча семьсот) рублей;
стоимость второй сессии в рамках Тарифа для целей расчёта возврата составляет 1 700 (одна тысяча семьсот) рублей;
стоимость третьей сессии в рамках Тарифа для целей расчёта возврата составляет 1 600 (одна тысяча шестьсот) рублей;
оплата - 100% предоплата.

4. Доступ к Услугам
4.1. После внесения полной стоимости Услуги (Тарифа) безналичным расчётом через платёжную систему Исполнителя Заказчику предоставляется доступ к материалам, если такие материалы предусмотрены выбранным Тарифом.
4.2. Информация о дате и времени Консультации либо о сроке предоставления результата дистанционной работы по запросу согласовывается Исполнителем и Заказчиком до оплаты соответствующей Услуги.
4.3. Предоставление Консультации и/или Дистанционной работы по запросу в зависимости от выбранного Тарифа является надлежащим исполнением Договора со стороны Исполнителя в полном объёме.

5. Порядок возвратов
5.1. В случае, если Консультация проведена или результат Дистанционной работы по запросу передан Заказчику, возврат денежных средств не производится.
5.2. При отказе Заказчика от исполнения Договора до проведения консультации либо до передачи результата дистанционной работы по запросу возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с подготовкой и организацией оказания Услуги, включая комиссии платёжных систем. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт удерживаемых сумм и подтверждающие документы (при наличии).
5.3. Настоящий порядок возвратов распространяется на все Тарифы. По Тарифу «Цикл структурной работы» каждая сессия является частью Услуги и имеет стоимость, указанную в описании Тарифа. При отказе Заказчика возврат определяется как стоимость неоказанных сессий за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя (включая комиссии платёжных систем), при наличии таковых.